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2019年4月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是( )

  • A、欧洲质量奖
  • B、日本的戴明质量奖
  • C、中国国家质量奖
  • D、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖
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表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用( )

  • A、L型矩阵
  • B、Y型矩阵
  • C、T型矩阵
  • D、X型矩阵

供应商关系改进的最高阶段是( )

  • A、成立联合团队
  • B、提升价值
  • C、信息共享
  • D、资源共享

标高分析的作用可以归纳为( )

  • A、设定目标
  • B、强化控制
  • C、改进绩效
  • D、提升人员素质
  • E、促进组织变革

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